Garantías

Productos Defectuosos

Si crees que tu artículo(s) está defectuoso o se ha dañado durante el transporte, por favor, envíanos un correo electrónico a info@elementobmx.com,  o llámanos o escribenos al whatsapp +56 9 97024941.

 Garantía

Todos los artículos vendidos por ElementoBmx están cubiertos por las garantías de sus respectivos fabricantes. Estas varían de unas marcas a otras y de un producto a otro, y serán tratados caso por caso. Para hacer un reclamo de garantía, por favor, envíe un correo electrónico a info@elementobmx.com y uno de los miembros del equipo se pondrá en contacto contigo para solucionar el problema. Cuando nos envíes un e-mail, por favor, recuerda que debes incluir la mayor cantidad de información posible en relación a la garantía, observa la lista a continuación:

• Nombre

• Número de boleta o factura

• Teléfono de Contacto

• Fecha de Compra

• Motivo de la Solicitud de Garantía (todos los detalles)

• Fotos o videos que Muestren el Supuesto Fallo / Defecto.